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Tel: 09 70 70 07 54
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CGV / Terms and Conditions

Les présentes conditions générales sont conclues entre la société LMDC sarl dont le siège social se situe 1 Rue des Ternes, 75017 Paris, téléphone 09 70 70 07 54 inscrite au registre du commerce sous le numéro 793 768 268 et toute personne voulant effectuer un achat par le biais du site Internet www.i-perles.fr.

  1. Information sur les prix et les produits

    1. Les photos et les descriptifs produits ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les produits et les prix présentés sur le site internet ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et ne donnent lieu à aucun dédommagement en cas de rupture.
    2. Les prix de nos articles sont affichés en Euro toutes taxes comprises.
    3. Le prix indiqué ne comprend pas les frais de port qui sont facturés en supplément et s’élèvent pour tous les envois standards à

       

      - 3,50 euros pour la France métropolitaine (gratuit à partir de 60 euros de commande)

      - 9,50 euros pour les DOM TOM

      - 6,50 euros pour l’Europe

      - 9.50 euros pour le reste du monde.

       

    4. Pour les envois express hors France Métropolitaine, nous vous remercions de nous contacter à info@i-perles.fr avant la validation de votre commande.
    5. Le règlement des commandes doit obligatoirement s’effectuer en euros.
    6. Tous les prix sont indicatifs et peuvent évoluer à tout moment, ne donnant lieu à aucun dédommagement rétro-actif. Aucune erreur technique et/ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager la société LMDC sarl.
    7. Les produits demeurent la propriété de LMDC sarl jusqu’au paiement complet de la facture.
  2. Conditions de commande

    1. Toutes les commandes sont effectuées par internet directement sur notre site.
    2. D’autres modes de commandes sont possibles exceptionnellement après accord de la société mais n’engageront pas la responsabilité de la société LMDC sarl en cas de rupture produits, erreur d’envoi ou prix des produits.
    3. Toute validation de commande vaudra acceptation de ces conditions générales de vente.
    4. Vente en gros - En tant que fournisseur Swarovski nous sommes heureux de fournir de véritables Packs Swarovski Elements en conditionnement de gros. Nous offrons une gamme complète de perles Swarovski Elements, pendentifs, pierres fantaisie, Flatbacks, boutons à coudre...
      Veuillez noter, le délai de livraison est de 5 - 7 jours ouvrables selon la disponibilité des stocks à l'usine Swarovski. Cela peut parfois etre plus long en raison du manque de stock chez Swarovski, dans ce cas notre équipe de service clientel prendra contact avec de vous. S'il vous plaît vérifiez bien votre commande avant validation, les paquets d'usine ne peuvent pas être retournés.
  3. Disponibilite

    1. Les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
    2. En cas d’indisponibilité, vous serez informé par e mail des délais de livraison et votre commande mise en attente de confirmation de votre part avec acceptation du délai de livraison. Dans le cas contraire, un produit de remplacement peut être proposé ou un avoir.
    3. Aucun remboursement ne sera établi consécutivement à une rupture de stock, sauf en cas d’indisponibilité définitive.
  4. Expeditions

    1. Les expéditions sont effectuées tous les jours ouvrables. Les délais d’acheminement standards sont variables mais en général de 3 à 4 jours ouvrables pour les envois avec la Poste et 1 à 2 jours avec le service de courrier indépendant. Aucun retard de livraison directement lié aux services postaux (grève, perte du paquet, ...) ne saurait engager la responsabilité directe de la société I-Perles.
    2. En cas de perte, de retard de livraison, la société I-Perles s’engage, après demande écrite auprès de notre service clientèle, à mettre en œuvre toutes les ressources dont elle dispose auprès des services postaux afin que le paquet soit ré acheminé au plus vite. Aucune réclamation ne sera traitée avant l’expiration du délai d’envoi de 20 jours ouvrables.
    3. Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de son inscription. A tout moment, le client peut changer directement en ligne son adresse de livraison avant de passer commande.
    4. Pour les paiements par Virements bancaires, l’expédition des produits n’interviendra qu’une fois le paiement effectué dans son intégralité.
    5. Les délais de préparation et d’envoi peuvent varier en fonction de l’heure et de la date de la commande. Aucune commande n’est expédiée les Samedi, Dimanche et jours feriés. En dehors de ces restrictions, les paquets sont déposés quotidiennement auprès des services postaux.
    6. A réception du colis le client se doit de vérifier l’état de celui-ci et de mentionner à notre service clients toute anomalie.
  5. Les reglements

    1. Les règlements acceptés sont les suivants :

      - Paiement sécurisé par carte (Visa, Eurocard, Mastercard...)

      - Virement bancaire sur le compte suivant (la commande sera préparée et envoyée une fois le paiement réceptionné) en précsiant votre nom et le numéro de commande

      - PayPal

      Aucun autre mode de règlement n'est accepté (Contre remboursement ou espèces)

    2. Pour les chèques, ceux-ci doivent être émis en euros par une banque domiciliée en France, établis à l’ordre de i-perles et envoyés à
      LMDC sarl
      1 Rue des Ternes
      75017 Paris.
  6. Garantie

    Ce délai correspond aux recherches qui peuvent être engagées par les services d’enquêtes de la Poste.

    1. En cas de détérioration d’un produit livré, d’un produit manquant à la livraison ou tout autre litige, le client se doit d’en informer le service client dans un délai maximum de 7 jours à la date de livraison. Aucune réclamation ne sera prise en compte après ce délai.
    2. En cas d’insatisfaction sur le produit livré, les retours sont acceptés en échange d'un avoir ou remboursement. Aucun livre ne sera échangé. Le retour et la réexpédition des produits se font dans ce cas précis à la charge du client qui s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin que le produit retourné arrive en parfait état.
    3. Si il y a un erreur sur le produit livré, alors I-Perles s'engage à prendre en charge les frais de port pour le renvoi du produit erroné. S'il vous plaît assurez-vous d'obtenir une preuve d'expédition. Nous ne serons pas tenus responsable de tout article perdu ou endommagé et nous nous réservons le droit de vous facturer pour un tel objet perdu ou endommagé. Si vous avez reçu un article différent de celui que vous avez commandé ou un produit défectueux, nous le remplacerons sous réserve de disponibilité. Nous vous demandons de nous en informer immédiatement. Nous devons être contactés dans les 7 jours. Nous vous ferons un avoir du montant des frais de port pour le retour du produit.
  7. Service client

    Pour toute information ou question notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 10 heures à 18 heures

  8. Transfert de propriete - transfert de risques

    Le transfert de propriété de la société LMDC sarl à l'utilisateur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

    Le risque de perte et de détérioration des produits de la société LMDC sarl est assuré par cette dernière jusqu'à livraison des produits.

  9. Loi applicable

    Les présentes conditions générales en langue française sont soumises aux lois Européennes.

    Mentions légales

    Numéro de TVA Intracommunautaire : FR18-793 768 268
    Capital social : 10 000€
    Directeur de la publication : Mr Erwann Deschamps
    Téléphone : 09 70 70 07 54 (coût d’un appel national).
    E-mail : info@i-perles.fr
    Hébergement : Shopify

Terms and Conditions

I-Beads is owned by LMDC sarl. These terms and conditions will be part of the contract between the customer and LMDC sarl .LMDC sarl is registered in France RCS 793 768 268, VAT No. 76 793 768 268. Our registered office is 1 Rue des Ternes 75017 Paris FRANCE.

Access to and use of this website and the products and services available through this website (collectively, the "Services") are subject to the following terms, conditions and notices (the "Terms and Conditions "). By using the Services, you are agreeing to all of the Terms and Conditions, as may be updated by us regularly.

  1. Contract and Terms of Sale

    All orders placed on this website will be subject to acceptance in accordance with these Terms and Conditions.

    When you place an order to purchase goods from LMDC sarl, we will send you an email confirming receipt of your order and containing the details of your order. Your order represents an offer to us to purchase a product which is accepted by us when we send email confirmation to you that we’ve dispatched that product to you. That acceptance will be complete at the time we send the Dispatch Confirmation email to you. Any products on the same order which we have not confirmed in a Dispatch Confirmation email to have been dispatched do not form part of that contract.

    LMDC sarl will endeavour to process the order and send the goods within the time period stated at point of purchase. Any dates quoted for delivery are indicative only.

    LMDC sarl will not be liable for any loss or expenses sustained by the buyer arising from any delay in the delivery of the goods howsoever caused. We will not be held responsible for any deliveries delayed due to postal delays or force majeure.

    When placing an order you undertake that all details you provide to us are true and accurate, that you are an authorised user of the credit, debit card or PayPal account used to place your order and that there are sufficient funds to cover the order cost. We reserve the right to obtain validation of your credit card, debit card or PayPal details before accepting your order. Ownership of the goods remains with LMDC sarl until the complete payment of the order has been made.

  2. Prices and Product Availability

    All prices are given in £ Sterling, inclusive of VAT at the current UK rate. Prices may change and offers may be withdrawn at any time. The prices do not include delivery and picking charges, which are added to your order on checkout. You will be responsible for any other taxes applicable in the territory to which the goods are sent.

    Although we try to ensure all our prices displayed on our website are accurate, errors may sometimes occur. If we discover an error in the price of an item you have ordered we will contact you as soon as possible. You will have the option to reconfirm your order at the correct price or cancel it. If we are unable to contact you, we will treat your order in respect of the incorrectly priced item as cancelled. We comply with the UK Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000

    All displayed products are subject to availability. We take great care to update our website at the earliest opportunity. Once an item is sold out it will be marked as such (“On order”). As there is a delay between the time when your order is placed, and the time when the order is accepted, the stock position relating to particular items may change. If an item you have ordered becomes out of stock before we accept the order we shall notify you as soon as possible for agreement on further actions. If no payment has been made yet you have the choice between an amended order and bill, a substitute product or a delivery at the time the product becomes available. In case of payment you also have the option of a refund.

  3. Display on the Website

    We have made every effort to display as accurately as possible the appearances, colours, textures or finishes of our products that appear on the website. What you see will depend on your monitor and computer equipment, we are therefore unable to guarantee that the product images are an exact representation of the goods. Please refer to our Returns Policy (see 4.) if you are unhappy with your purchase.

    Please note that handmade beads may vary slightly in size, colour and weight. While every effort is made to represent the products accurately, images shown may vary slightly from the actual product.

    Information on the I-Beads website may contain technical inaccuracies or typographical errors. We attempt to make descriptions as accurate as possible, but do not warrant that the content of the website is accurate, complete, reliable, current, or error-free.

  4. Returns

    If upon receipt of your delivery you are unhappy with your purchase you have the option to return the order, or separate items in your order, within 14 days of receipt. Please contact us prior to making a return.

    In order to make a return, all goods you would like to return must be unused, in their original packaging and in a saleable condition, with any labels still attached. Once we have received the item(s) a refund or credit note will be issued.

    If the goods are not what you ordered or they are faulty, please contact us to organise a return at our expense. Please inform us immediately or within 14 days of receipt.

    Please make sure that you obtain proof of posting as we will not be held responsible for any lost or damaged item and we reserve the right to charge you for any such lost or damaged item.

    Unfortunately, we are unable to accept returns for wholesale goods as they are ordered in from the manufacturers on request and not held in stock. Please note that we will be unable to offer an exchange or refund on earrings due to hygiene reasons.

  5. Undelivered Goods

    If your goods have not arrived within 3 weeks please advise us, after this time we are not able to provide a refund or send replacement item/s.

  6. Losses

    LMDC sarl will be responsible for any losses you suffer as a result of us breaching these conditions if the losses were reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the website, or a contract for the sale of goods by us to you was formed. We will not be responsible for any business loss (including loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, goodwill or wasted expenditure) or any other indirect or consequential loss that is not reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the website or when a contract for the sale of goods by us to you was formed.

  7. General

    We reserve the right to make changes to our website, policies, and these Terms and Conditions at any time. You will be subject to the Terms and Conditions in force at the time that you use the website or that you order goods from us, unless any change to those policies or these conditions is required to be made by law or government authority (in which case it will apply to orders previously placed by you). If any of these conditions is deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition will be deemed severable and will not affect the validity and enforceability of any remaining condition.

    We will not be held responsible for any delay or failure to comply with our obligations under these conditions if the delay or failure arises from any cause which is beyond our reasonable control. This condition does not affect your statutory rights.

    If you breach these conditions and we take no action, we will still be entitled to use our rights and remedies in any other situation where you breach these conditions.

    You agree fully to indemnify, defend and hold us, and our directors, employees, agents and suppliers, harmless immediately on demand, from and against all claims, liability, damages, losses, costs and expenses, including reasonable legal fees, arising out of any breach of the Terms and Conditions by you or any other liabilities arising out of your use of this website, or the use by any other person accessing the website using your shopping account and/or your personal information.

  8. Governing Law and Jurisdiction

    These conditions are governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales. You agree, as we do, to submit to the non-exclusive jurisdiction of the French courts.

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